1. Naturaleza del Servicio Hoondey ofrece productos y servicios digitales de acceso inmediato. Debido a la naturaleza intangible de nuestros productos, no podemos recuperar el «producto» una vez que ha sido entregado o accedido.
2. Política de No Reembolso Por regla general, todas las ventas son finales y no reembolsables una vez que se ha otorgado acceso al área de miembros. Al realizar la compra, el usuario entiende y acepta que está adquiriendo acceso inmediato a propiedad intelectual y herramientas digitales.
3. Excepciones Se evaluarán reembolsos únicamente en casos de:
- Errores técnicos comprobables (cobros duplicados por error del sistema).
- Si el usuario no ha accedido/iniciado sesión en la plataforma en absoluto tras la compra.
4. Cancelación de Suscripción El usuario puede cancelar su suscripción recurrente en cualquier momento desde su panel de «Ajustes» o «Cuenta». La cancelación detendrá los cobros futuros, pero no reembolsará los pagos ya procesados. El acceso se mantendrá activo hasta el final del periodo pagado.
5. Contacto Si tiene alguna duda sobre estos términos, por favor contáctenos a través de nuestro correo oficial de soporte: soporte@hoondey.com